https://www.skootar.com
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Call Center)
อาคารรัชต์ภาคย์ อโศก (300 ม. จาก MRT Asoke)
Full Time 15,000 - 18,000 บาทต่อเดือน
หน้าที่รับผิดชอบ
- ดูแลการให้บริการลูกค้าในช่องทางต่างๆ เช่น ตอบข้อสงสัยของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า สร้างความไว้ใจและประทับใจในบริการ
- บันทึกข้อมูลความคิดเห็น และ ความต้องการของลูกค้าที่ได้รับจากช่องทางต่างๆ รวมถึงวิเคราะห์และเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาหรือพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นไป
- ช่วยงานคัดกรองและฝึกอบรมแมสเซ็นเจอร์ที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด
- สนับสนุนการบริหารการปฎิบัติงานของแมสเซ็นเจอร์ เพื่อให้การให้บริการมีประสิทธิภาพ และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
- เสนอแนวคิด และ สนับสนุนการพัฒนากระบวนการให้บริการลูกค้าในช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ เวบไซท์
- วันหยุดอาจไม่ตรงกับ เสาร์- อาทิตย์/ ทำ 5 วัน หยุด 2 วัน
- ทำงานเป็นกะได้ 07:00 - 16:00 , 09:00 - 18:00 และ 13:00 - 23:00
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ชาย/ หญิง อายุ 20-30 ปี
- มีใจรักการบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี และสามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี
- มีความมุ่งมั่นและรักการเรียนรู้ และรักความก้าวหน้า
- มีภาวะความเป็นผู้นำ กล้าแสดงความคิดเห็นและเสนอแนวทางเพื่อพัฒนาการทำงานอย่างต่อเนื่อง
- สามารถทำงานในวัน เสาร์ อาทิตย์ได้
สวัสดิการ
- ทำงานสนุก ในบริษัทขนาดเล็ก โอกาสเติบโตสูง
- ปาร์ตี้บริษัท ทุกๆ 1-2 เดือน
- โบนัสประจำปีตามผลงาน
- เรียกใช้แมสเซ็นเจอร์ฟรี
- ประกันสังคม
© 2018 SKOOTAR Beyond Co., Ltd. All rights reserved.